「公司的支配者」是客戶,而不是員工或管理者。公司的一切活動都應該以客戶為中心,並致力於為客戶創造價值。公司必須不斷適應市場和客戶的變化,並為此建立相應的組織。管理者和員工都應該以服務客戶為己任,並以客戶的滿意度為最終的目標。
2024-12-26
空中交通革命
2024-10-05
優柔寡斷比錯誤決定更糟糕
2021-10-24
經營者的定位是公司的領導者、榜樣和決策者。經營者必須以身作則,專注於事業經營,並帶領員工為實現公司的目標而努力。經營者的決策必須面向外部和未來,並隨時關注市場變化。經營者也需要不斷反思自己,並改正錯誤,以確保公司能夠持續發展。
經營知識庫
「變化的對應」是事業經營的核心要素之一。公司必須不斷地根據市場和客戶的需求變化來調整,並建立一個能夠適應變化的組織。公司不應固守既有的商業模式,而是要勇於嘗試新的領域和方向。面對變化,公司應該採取積極應對的態度,並在變化中尋找機會。
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精實生產(Lean Production)
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