上課日期 授課時間 時數 課程進度／內容
114/03/03(星期一) 09:00~12:00 3 1、前言。 2、TTQS 的理念架構。 3、TTQS 的評核指標。 4、TTQS 的計分標準。
114/03/03(星期一) 13:00~16:00 3 1、TTQS 的導入推動。2、訓練機構未來經營方向與目標之訂定。 3、對外明確的訓練政策。
114/03/10(星期一) 09:00~12:00 3 1、明確的 PDDRO 訓練體系及明確的核心訓練類別。 2、訓練品質管理的系統化文件資料。 3、訓練規劃與經營目標的連結性訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能。
114/03/10(星期一) 13:00~16:00 3 1、訓練需求調查與計畫。 2、職能落差分析與訓練需求掌握。利益關係人的參與意義。 3、訓練方案系統設計方法。
114/03/17(星期一) 09:00~12:00 3 1、訓練產品或服務選用 Sop 之建立。 2、訓練與目標需求結合之定義及意義。3、開課進度及內容控管。4、訓練成果移轉
114/03/17(星期一) 13:00~16:00 3 1、訓練檔案管理。 2、訓練資訊運用。3、評估報告與分析
114/03/24(星期一) 09:00~12:00 3 1、培訓過程的監控。 2、異常處理與矯正。3、訓練成果評估模式。 4、訓練成果評估。 5、訓練系統的一般性功能─目標客戶及學員的評價。
114/03/24(星期一) 13:00~16:00 3 1、訓練系統的市場功能─目標市場及顧客的價值創造。2、期末課後測驗。