特別助理實戰養成班
經營學與管理基礎
1. 經營環境與企業
2. 經營與管理的歷史
3. 經營教育
4. 經營管理的基本機能
5. 系統性思考
6. 善循環與惡循環
商業模式(Business Model)
1. 何謂商業模式?
2. 常見的商業模式
3. 設計商業模式的方法
經營策略與經營管理體系
1. 經營策略的定位-成本領導、差異化、集中
2. 形成策略的有效方法
3. 策略會議與共識形成
機能別計畫展開
1. 業務行銷機能-行銷策略、營業計劃、銷售預測、分析、顧客滿意、營業日常管理
2. 人力資源與組織活化-職能、動機、組織文化、組織變革
3. 資材與採購管理-成本削減、價值工程
4. 生產管理-5S、合理化與提案改善、KYT危險預知訓練、工程管理、生產排程、品質、作業、設備與技術管理
5. 財務管理-解讀財務報表、損益兩平分析、經營分析
6. 中小企業的海外市場戰略
專案管理與經營績效
1. 績效評價制度
2. 企業的永續與成長
3. 績效管理實務
4. 專案改善技術與績效發展
績效促進者(Facilitator)角色與實務
1. 內部顧問與外部顧問
2. 績效促進者的功能
3. 如何扮演好Facilitator
內部改善提案報告
1. 議題說明
2. 目的陳述
3. 內部行銷-溝通
4. 檢核與專案推動
設計完美的特助生涯
1. 自我探索與組織認同
2. 人生價值與職涯規劃
3. 扮演好主管的角色
4. 扮演好部屬的角色