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人才盤點與企業發展

人才盤點與企業發展

企業中好的人才多,創新的點子多,不論商品或服務,通路的掌握與營業的成效,通常都能容易的達成經營者的目標。所以企業的經營階層,最想要瞭解公司內部各個層級,有哪一些是好的人才、值得投資並賦予重任。
而人力資源單位的主要工作,就是協助經營者,透過客觀的科學方法,來瞭解組織內部的人才分佈。提供給用人決策者參考。
要如何來評估人才呢?則是有效進行人才盤點的一個重要的關鍵Know-How.,
首先,盤點人才需要先確認所要盤點的關鍵職位,確認哪一些關鍵職位是掌握公司的成敗,這一些職位最需要進行盤點。再者,挑選有效的評鑑方法,近年來有許多準確的職能評鑑工具、360度回饋與領導行為衡量的技術,接能夠有效的評估人才。
透過職能評鑑與領導力評估,能夠有效評估公司內部現有人才之潛力。管理職能評鑑通常採用360度回饋技術,能夠更加提高職能評鑑之準確性。
領導力評估部分,則會由客觀之外部顧問進行訪談,透過結構式訪談的方式進行一對一訪談,能夠準確衡量優秀人才的領導關鍵行為,是否在日常工作之中表現出來。綜合職能評鑑與領導力評估,能夠客觀且數據化地表現出被評估者的潛力,結合過去工作者在組織內部的績效紀錄,可以將目前人才依據『績效』與『潛力』做成歸類(分為ABC Player)與每一個被評估者應該具備的能力要項目前的程度。

人才盤點的結果,通常有下列的用途:
1. 可以提供給決策主管作為『菁英人才』的培育或升遷參考。
2. 針對公司現有人才盤點成果,能夠針對較欠缺的關鍵能力,進行培訓的規劃。
3. 瞭解各個部門現有人才的分佈,明確哪些部門可能有人才斷層,需要加緊培育。
4. 針對關鍵的人才,擬定留才策略,提供有效的留才獎酬配套措施與個人專屬的留任成長計畫。

在組織中,一個部門內,優秀的人才較多,能夠使部門內有較佳的工作風氣,會形成『善循環』,長久發展下來,形成強大的部門戰力。反之,當部門內的庸才較多(甚至是蠢才較多),容易形成『惡循環』,形成劣幣驅逐良幣的局面,非但無法創造好的工作績效,更會因為部門風氣不佳,而趕走許多優秀人才。

全球化的競爭,已經演變成人才的戰爭,您的公司準備好了嗎?盤點出人才了嗎?『人才』不必多,『庸才』不必留。