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人才盘点与企业发展

企业中好的人才多,创新的点子多,不论商品或服务,通路的掌握与营业的成效,通常都能容易的达成经营者的目标。所以企业的经营阶层,最想要了解公司内部各个层级,有哪一些是好的人才、值得投资并赋予重任。
而人力资源单位的主要工作,就是协助经营者,透过客观的科学方法,来了解组织内部的人才分布。提供给用人决策者参考。
要如何来评估人才呢?则是有效进行人才盘点的一个重要的关键Know-How.,
首先,盘点人才需要先确认所要盘点的关键职位,确认哪一些关键职位是掌握公司的成败,这一些职位最需要进行盘点。再者,挑选有效的评鉴方法,近年来有许多准确的职能评鉴工具、360度回馈与领导行为衡量的技术,接能够有效的评估人才。
透过职能评鉴与领导力评估,能够有效评估公司内部现有人才之潜力。管理职能评鉴通常采用360度回馈技术,能够更加提高职能评鉴之准确性。
领导力评估部分,则会由客观之外部顾问进行访谈,透过结构式访谈的方式进行一对一访谈,能够准确衡量优秀人才的领导关键行为,是否在日常工作之中表现出来。综合职能评鉴与领导力评估,能够客观且数据化地表现出被评估者的潜力,结合过去工作者在组织内部的绩效纪录,可以将目前人才依据『绩效』与『潜力』做成归类(分为ABC Player)与每一个被评估者应该具备的能力要项目前的程度。

人才盘点的结果,通常有下列的用途:
1. 可以提供给决策主管作为『菁英人才』的培育或升迁参考。
2. 针对公司现有人才盘点成果,能够针对较欠缺的关键能力,进行培训的规划。
3. 了解各个部门现有人才的分布,明确哪些部门可能有人才断层,需要加紧培育。
4. 针对关键的人才,拟定留才策略,提供有效的留才奖酬配套措施与个人专属的留任成长计划。

在组织中,一个部门内,优秀的人才较多,能够使部门内有较佳的工作风气,会形成『善循环』,长久发展下来,形成强大的部门战力。反之,当部门内的庸才较多(甚至是蠢才较多),容易形成『恶循环』,形成劣币驱逐良币的局面,非但无法创造好的工作绩效,更会因为部门风气不佳,而赶走许多优秀人才。

全球化的竞争,已经演变成人才的战争,您的公司准备好了吗?盘点出人才了吗?『人才』不必多,『庸才』不必留。